Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

La présente Politique de confidentialité s’applique au site wavy24.fr (ci-après « le Site ») exploité par :

Éditeur du site :
IB DIFFUSION
49 avenue de l'Europe
95330 Domont, France
SAS au capital de 300 000,00 €
RCS Pontoise 491 739 389
TVA intracommunautaire : FR81 491 739 389
Email : contact@ibdiffusion.fr
Directeur de la publication : Monsieur KARAM

Le site est propulsé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada (hébergeur et fournisseur de services techniques).

1. Portée de la Politique

Cette Politique de confidentialité décrit la façon dont IB DIFFUSION, en collaboration avec Shopify, collecte, utilise, conserve et divulgue vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation du Site, de vos achats ou de vos interactions avec nous. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en matière de traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone
  • Données de compte : identifiants, mot de passe, préférences, historique
  • Informations de paiement : données de cartes bancaires (via Shopify), paiements et transactions (via Stripe)
  • Données d’achat : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, appareil utilisé
  • Données de communication : contenu de vos échanges avec notre service client

3. Sources de collecte

Vos données personnelles peuvent être collectées :

  • Directement auprès de vous : lors de la création d’un compte, d’une commande, via les formulaires ou contacts directs
  • Automatiquement : via les cookies, votre navigation, ou vos interactions avec le Site
  • Via nos prestataires de services : tels que Shopify (plateforme e-commerce), Stripe (paiement), prestataires logistiques

4. Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

  • Fournir et gérer le Site et les services associés
  • Traiter les commandes, les paiements et les livraisons
  • Vous contacter (support client, informations de commande, offres commerciales si consentement)
  • Améliorer votre expérience d’achat et sécuriser les transactions
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Transmission des données

Nous pouvons transmettre vos données personnelles :

  • À Shopify et Stripe dans le cadre de l’exécution des services (hébergement, paiements)
  • À nos prestataires logistiques et de service client
  • Aux autorités compétentes si requis par la loi
  • À d’autres tiers si vous y consentez explicitement (ex : réseau social, livraison spéciale, etc.)

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées. Aucune méthode n’est infaillible, mais nous faisons de notre mieux pour protéger vos données.

La durée de conservation dépend de la finalité : durée du compte, obligations légales, gestion des litiges.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable (notamment RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition et de limitation
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : contact@ibdiffusion.fr

8. Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers Shopify au Canada. Nous nous assurons que les garanties adéquates sont en place (clauses contractuelles types ou équivalents).

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera annoncée sur le Site avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

IB DIFFUSION
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95330 Domont, France
Email : contact@ibdiffusion.fr